الأسئلة الشائعة

يمكنك التبرع عبر موقعنا باستخدام بطاقة الائتمان أو البطاقة المصرفية، أو إرسال تبرعك بالتحويل إلى حساباتنا المصرفية. وكتابة نوع التبرع واسمك في خانة البيان عند التحويل تساعدنا على إيصال تبرعك إلى وجهته الصحيحة.

لا. يمكنك التبرع دون تسجيل حساب، بمجرد إدخال بيانات التواصل الخاصة بك.

يمكنك المشاركة في تكلفة المشاريع الكبيرة مثل آبار المياه والمآوي، بالتبرع بحصة أو أكثر. وعند اكتمال الحصص تُحفر البئر أو يُبنى المأوى.

نعم. يمكنك التبرع ببطاقتك عبر الإنترنت من خارج تركيا، أو إرسال حوالة إلى حساباتنا بالدولار واليورو.

نعم. تتم المدفوعات عبر نظام 3D Secure الخاص بالبنك مع تشفير SSL بقوة 256 بت. لا تُحفظ بيانات بطاقتك على موقعنا، وتُعالَج بياناتك الشخصية لأغراض التبرع والإعلام فقط وفق قانون حماية البيانات الشخصية.

تُعالَج المعلومات التي تشاركها أثناء التبرع وفق قانون حماية البيانات الشخصية لتنفيذ التبرع وإعداد التقارير القانونية وشكرك وإعلامك، ولا تُشارك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

نعم. نوصل الزكاة التي تأتمنوننا عليها إلى المستحقين وفق مقاصدها الشرعية. ويمكنك اختيار "الزكاة" من خيارات التبرع والتبرع بالمبلغ الذي تريده.

نعم. في عيد الأضحى وعلى مدار العام ننوب عنكم في ذبح الأضاحي والنذور والعقائق وفق الأحكام الشرعية وإيصالها إلى المحتاجين.

تصل تبرعاتكم إلى الأفراد والمجتمعات المحتاجة داخل تركيا وخارجها وفق الأهداف المنصوص عليها في نظامنا الأساسي. والتبرع الذي تقدمه لنشاط محدد (مثل بئر ماء أو مأوى أو عملية مياه بيضاء) يُستخدم لذلك النشاط فقط.

نصل إلى المحتاجين في تركيا وخارجها، ولا سيما في أفريقيا، كما ننفذ أعمال إغاثة عاجلة في غزة.

لا تُسترد التبرعات كقاعدة عامة. لكن إذا حدث خطأ تقني أو عملية مكررة فيكفي أن تتواصل معنا، وسنراجع الأمر ونعيد المبلغ.

نعم. يُرسل إليك إيصال التبرع ورسالة الشكر على بيانات التواصل التي قدمتها أثناء التبرع. وإن لم يصلك فيكفي أن تراسلنا.